Frisk HealthEsta Política de Privacidad explica cómo Frisk Health (“Frisk Health”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, almacena y comparte información cuando utilizas nuestra aplicación y los servicios relacionados.
Frisk Health es operado actualmente por una persona física en Suecia. Si tienes preguntas sobre privacidad o datos personales, puedes contactarnos en Privacy@frisk-app.com. Para soporte general, puedes escribir a Support@frisk-app.com.
1. A quién se aplica esta política
Esta política se aplica a los usuarios de la app Frisk Health en Android y, cuando esté disponible, en iOS.
2. Información que recopilamos
Información de cuenta y perfil
- Nombre
- Correo electrónico
- Foto de perfil
- Edad o año de nacimiento
Información de salud y bienestar
- Altura y peso
- Pasos
- Datos de ejercicio y entrenamientos
- Datos de nutrición y comidas
- Consumo de agua
- Registros de dolor y síntomas
- Planes de rehabilitación
- Datos de sueño
- Metas y datos de progreso
Contenido del usuario
- Notas que escribes en la app
- Fotos de perfil y otro contenido que decidas subir
Funciones familiares
Si usas funciones familiares, las cuentas conectadas pueden ver cierta información compartida limitada, como tu nombre, tu foto de perfil, el plan de comidas de la semana y el plan de limpieza cuando sea relevante para la función.
3. Integraciones de datos de salud
Si eliges conectar Apple Health o Health Connect, Frisk Health solo accederá a las categorías de datos que autorices expresamente. Estas integraciones son opcionales. Puedes desconectarlas o cambiar los permisos en los ajustes de tu dispositivo.
4. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
- Crear y gestionar tu cuenta
- Proporcionar las funciones principales de la app
- Sincronizar tus datos entre dispositivos compatibles
- Permitir la exportación de datos y la eliminación de la cuenta desde ajustes
- Dar soporte a funciones familiares y de compartición
- Enviar recordatorios y notificaciones que elijas activar
- Mejorar la fiabilidad, el rendimiento y la seguridad de la app
- Responder a solicitudes de soporte y correos de servicio
5. Bases legales para el tratamiento
Cuando se aplique el RGPD, nos basamos en una o varias de las siguientes bases legales:
- Contrato — para proporcionar la app y las funciones de suscripción que solicitas
- Consentimiento — para integraciones opcionales de salud, notificaciones y otras funciones opcionales
- Interés legítimo — para proteger, mantener y mejorar Frisk Health
- Obligación legal — cuando debamos conservar o divulgar cierta información por ley
6. Terceros y proveedores de servicios
Usamos proveedores externos para operar partes del servicio. Dependiendo de la función que utilices, tu información puede ser tratada por proveedores como:
- Firebase
- Google Sign-In
- RevenueCat
- Proveedores de correo electrónico
- Proveedores de notificaciones push
Estos proveedores procesan la información para ayudarnos a operar la app y no están autorizados a usar tus datos para fines no relacionados, de acuerdo con nuestras instrucciones y sus condiciones aplicables.
7. Pagos y suscripciones
Frisk Health ofrece suscripciones mensuales y anuales. La gestión de suscripciones y la facturación se realizan a través de RevenueCat y los sistemas de pago de las tiendas de aplicaciones correspondientes. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago.
8. Notificaciones
Si permites las notificaciones, podremos enviarte recordatorios sobre comidas, agua, rutinas, invitaciones familiares y chats familiares. Puedes desactivarlas en los ajustes de tu dispositivo o dentro de la app cuando esté disponible.
9. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el servicio, cuando eliges usar funciones de compartición o cuando la ley lo exige.
10. Conservación de los datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar el servicio. Si eliminas tu cuenta desde los ajustes de la app, los datos de tu cuenta se eliminan inmediatamente según el comportamiento actual de la app que has descrito, y no conservamos copias de seguridad de cuentas eliminadas.
11. Tus derechos
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a exportarlos y retirar tu consentimiento para tratamientos opcionales. Frisk Health incluye eliminación de cuenta y exportación de datos en ajustes. También puedes contactarnos en Privacy@frisk-app.com.
12. Menores
Frisk Health está destinado a usuarios de 13 años o más. No recopilamos conscientemente datos personales directamente de menores de 13 años.
13. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para ayudar a proteger tu información. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
14. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en países fuera del tuyo. Cuando sea necesario, adoptamos medidas destinadas a garantizar que existan salvaguardas adecuadas.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de entrada en vigor de esta página y podremos proporcionar un aviso adicional dentro de la app cuando corresponda.
16. Contacto
Preguntas sobre privacidad: Privacy@frisk-app.com
Soporte: Support@frisk-app.com
